BĄDŹ NA BIEŻĄCO!

 

ZAPISZ SIĘ DO NEWSLETTER SOOX

ODBIERZ RABAT 7%


best email marketing powered by FreshMail






Nasz adres
Soox.pl

ul. Szybowcowa 28
70-843 Szczecin
tel. +48 600318301

Promocje
Biustonosz Strapless Bardotka BU835080
Biustonosz Strapless Bardotka BU835080
39,95 zł 19,99 zł
Kolorowe Skarpetki dla Dzieci
Kolorowe Skarpetki dla Dzieci
39,90 zł 35,91 zł
Kolorowe Skarpetki Dziecięce - 2 pary
Kolorowe Skarpetki Dziecięce - 2 pary
39,90 zł 35,91 zł
Skarpetki Dziecięce w Serca -2 pary
Skarpetki Dziecięce w Serca -2 pary
39,90 zł 35,91 zł
Skarpetki Dziecięce Happy Socks 2-pak
Skarpetki Dziecięce Happy Socks 2-pak
39,90 zł 35,91 zł
Super Ciepłe Skarpety Męskie Heat Holders
Super Ciepłe Skarpety Męskie Heat Holders
40,00 zł 37,20 zł

Infolinia Soox tel. 662709333

Zwrot / Wymiana

Zwroty

Klient może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru poprzez złożenie pisemnego oświadczenia i przesłanie go na adres SOOX. ul. Dziennikarska 12/8, 70-822 Szczecin, Powyższe jest możliwe tylko w przypadku gdy towar nie był używany, nie został zniszczony. Po odstąpieniu od umowy należy odesłać towar na adres sklepu. Sklep gwarantuje w takim przypadku zwrot kwoty równej cenie sprzedaży towaru po otrzymaniu zwrotu, jednakże koszty dostawy i odesłania towaru pokrywa klient. Klient nie ma prawa dokonywać zwrotu towaru na koszt sklepu. W przypadku przesłania przesyłki, wbrew powyższym postanowieniom regulaminu, na koszt odbiorcy, cena podlegająca zwrotowi na rzecz klienta, zostanie pomniejszona o zapłacone przez sklep koszty dostarczenia zwrotu. Przy rezygnacji z towaru pieniądze zwracamy przelewem bankowym na podany rachunek. W wyjątkowych przypadkach zwrot może być dokonany z przekazem pocztowym, w tym przypadku koszt przekazu zostanie odliczony od kwoty należności. W przypadku zwrotu zamówień premiowanych bonusem, darmową przesyłką częściową, całościową, zwracana wpłata zostanie pomniejszona o rzeczywiste koszty wysyłki. W przypadku przesyłek zaginionych do czasu ustalenia faktycznych losów przesyłki z firmą przewozową zwrot nie może być dokonany.  

  

Wymiana

W przypadku wymiany towaru na inny rozmiar lub model warunkiem jest aby towar wymieniany był nieużywany, czysty, pozbawiony zapachu, z metkami i kompletny. Koszty wymiany towaru pokrywa Klient. 

Przy wymianie towaru na inny model ewentualne różnice w cenie zostaną uwzględnione. Prosimy o odsyłanie zwracanego towaru w usztywnianym opakowaniu.

   

Reklamacje

W przypadku, gdy opakowanie nosi znamiona uszkodzenia lub prób otwierania należy w obecności kuriera lub na poczcie sporządzić protokół szkody nie przyjmując towaru.

W przypadku przesyłek zaginionych do czasu ustalenia faktycznych losów przesyłki z firmą przewozową zwrot nie może być dokonany. Czas udzielenia odpowiedzi na reklamację wg regulaminów firm przewozowych wynosi do 30 dni. 

Towary wadliwe bądź uszkodzone fabrycznie są wymieniane na nowe, pod warunkiem zgłoszenia uszkodzenia w terminie 5 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki pod adresem SOOX, ul. Dziennikarska 12/8, 70-822 Szczecin. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy użytkownika, wszelkie koszty pokrywa Klient.

Reklamacje dotyczące sposobu realizacji zamówień są przyjmowane pisemnie pod adresem mailowym soox@soox.pl. Odpowiedź na reklamację jest udzielana pisemnie.

do góry
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl